Transport si retururi

Zale si Matase va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

          -Posta Romana.

Preturi incepand cu 5,90 RON, in functie de greutatea coletului si valoarea rambursului. Costul este estimativ, pretul poate creste in functie de criteriile mai sus mentionate.

Durata livrare: 5-7 zile.

          -Servicii Curierat.

Curier national colete mici (bijuterii, tricouri, bluze, accesorii) 18,50 RON

Curier national colete mari: Incepand de la 20 RON, in functie de greutate si zona de livrare

*Preturile serviciilor de livrare, nu contin TVA.

Durata livrare: 24-72 ore. 

In situatia unei comenzi mai voluminoase (de ex mai multe perechi de incaltaminte sau jachete din piele) costul transportului va fi comunicat telefonic.

In cazul comenzilor efectuate cu plata in sistem ramburs, se percepe o taxa aditionala de 5 RON, pentru procesarea platii de catre serviciul de curierat/posta.

Returul este acceptat in termen de 14 zile calendaristice, de la data livrarii coletului, conform legislatiei in vigoare.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Clientul poate solicita inlocuirea produsului cu un alt produs de pe site sau returnarea contravalorii acestuia.

Atentie! Nu se pot returna produsele care prezinta urme de folosire, lovire, zgariere, etc.


*Drept de retragere:
Plasarea unei comenzi ferme va constituie parte a unui contract. Aveţi dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile calendaristice fără a indica nici un motiv. Dreptul de retragere este valabil paisprezece zile calendaristice începând cu ziua în care dumneavoastră aţi intrat în posesia fizică a produsului comandat, potrivit OUG nr. 34/2014.
De asemenea, potrivit OUG nr. 34/2014., produsele pentru care se aplica precomanda (produse care nu se afla in stoc intern, ci doar in stoc la furnizor), sau modificari conform cerintelor cumparatorului, nu se returneaza.

  
  
  
  

  
  


  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?